淘宝卖家（羽墨高端潮牌店）

网友保保 2021-03-15

已完结

衣服到货当天，用洗衣机洗后发现掉色，立刻联系淘宝卖家，卖家拒不承认是自己的货品，言谈中出现侮辱性词汇（前科、恶意买家）。后联系淘宝客户协商此事，商家随后两次用微信联系本人，从始至终都没有正视自己的问题，恶意污蔑我本人是同行，故意差评。（附带所有聊天记录及淘宝客户查看本人后台数据后的回复）

投诉进度

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注销用户

2年前

消费保也不管？

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷 / 售后服务欠缺 / 其它

投诉诉求：

道歉退款

涉诉金额：

228.00元

投诉编号：

94800223

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