京东，请履行合同，遵守契约精神！！

网友保保 2021-03-15

已完结

本人于去年11月21日在华为官方旗舰店（京东）购买华为P40手机，迄今为止仍然不发货。 不愿意履行合同，想单方面毁约，就因为涨价了，京东就开始耍流氓行径，一直不肯发货，找了无数次客服电话，答案就一个，他们不打算采购了，让本人自行取消订单，赔偿100元京豆。店大欺客，契约精神呢？基本诚信呢？京东都不要了！本人还是京东PLUS长期会员！ （订单号：138****14413） PS：本人不会接受京东所谓解决方案，即不发货，让本人自行取消订单，赔偿100京豆。坚决不接受！！因为当初我购买的价格已经上涨了！ 请京东诚信经商，依法履行合同！！！不要做无赖！

投诉进度

企业完结

2021-04-26 15:10:11

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，此单已经有专员与您联系商品无货消订单补偿200元，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-03-17 07:38:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-16 09:57:17

平台审核通过

2021-03-15 20:59:15

用户发起投诉

2021-03-15 20:59:13

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