在拼多多买的免单钱包，确认收货后商家不给退款，拼多多说订单异常不给我退
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我在拼多多买的价值418元的钱包，商家在页面上发布免单图片，并且承诺确认收货后全额退款，可是我确认收货后商家却不给退款，找拼多多客服说这种情况应该给我退款，可是后来又说订单异常，不给我退款，可是又不能给我解释清楚为什么订单异常。拼多多扣除了商家的保证金，却不赔付给我们消费者，我要求拼多多给我退款。
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