请求陕西西安长城宽带公司退费

网友保保 2021-03-18

已完结

在去年6月份办的长城宽带，期间经常断网，这次断网从大年初三断到现在，打95079没人接，打业务员电话询问情况关机，网络断了没人修，发消息也不回，打电话也没人接，也不知道修个网咋就那么慢，修好也就不到半个月有断，断了一个月也不修，真的对长城宽带失望极了，现在请求西安长城宽带合理退费就可以。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-18 20:54:18

用户补充投诉

2021-03-18 00:46:16

补充内容

已经两个月没有网了，任何说法也没有，打95079也没人接，打业务员电话也一直关机，现在只要求退款。

平台审核通过

2021-03-18 00:40:57

用户发起投诉

2021-03-18 00:40:55

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