投诉龙行管家，退卡申请拖投诉TS94273241投诉诉求 退款
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投诉龙行管家，退卡申请拖 投诉诉求 退款 2018年9月15日，我于南昌机场办理了一张龙行管家的卡，说是充值1680到账3000，而且买机票有优惠，我以为是直接扣充值卡里的钱，那个工作人员有跟我说是怎么操作的，但是因为我对坐飞机这一块不太懂，所以也听的模模糊糊，想赶紧办理登机手续也没细问就办理了。但是后面后悔了想退卡，工作人员百般劝阻，说我这是无理要求退卡，然而顾客退卡这不是行使任意解除权吗?最后说帮我申请下，说要一个月左右才给反馈，但是退卡期限只有一个月。我不懂退卡为什么还得他们经过审核决定给不给我退卡。他们可以扣除我使用了一次他们的贵宾休息厅的200元(我休息不到半个钟，就吃了两块饼干和一瓶饮料就要200!)，把剩下的钱退还给我。另外，该公司工作人员服务态度过于不耐烦。因为家里有人住院，近期用钱紧张，现向消费保投诉希望得到帮助!谢谢! 收起
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一点用都没有
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处理结果
已处理完毕了。
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到现在都没人打电话来
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