屈臣氏没有按照要求及时给我退款，客服又找不到，消费者权益得不到保障

网友保保 2021-03-20

已完结

不及时退款，打电话给客服永远没人接，线上联系客服排半天的队，都得不到客服一路解决问题的话。

投诉进度

企业完结

2021-04-06 15:21:07

解决方案

退款

处理结果

订单退款成功，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-03-22 17:48:49

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

平台跟进

2021-03-20 18:04:32

平台审核通过

2021-03-20 11:21:06

用户发起投诉

2021-03-20 11:21:04

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