天猫苏宁易购旗舰店购买储存卡损坏涉及隐私无法退货申请仅退款无解
网友保保
已完结我在淘宝苏宁易购购买了一张TF卡，第二天就坏掉了。当天就联系苏宁旗舰店客服，结果一直联系不上。无奈之下我选择联系淘宝客服，淘宝客服给我的回答是：请我耐心等待，24小时之内给我答复。结果我从3月14日等到了3月18日。期间我无数次联系苏宁客服，结果还是联系不上。无数次联系淘宝客服，最后都会给我来一句，请您耐心等待。。。。。。。因为储存卡已经完全坏掉了，只可以进行读取无法写入。也就是已经没办法格式化了，我储存卡里面当时录制的视频无法删除。很重要的东西。涉及到我的隐私，不可能进行退货。还说我用在行车记录仪应该没什么重要的东西，我用行车记录仪怎么了？我一听你们这话我就上火！我最开始申请的是仅退款，商家给我拒绝了。说因为我已经签收了，需要申请退货退款。。。。沟通到现在，一直无果。商家产品妥妥的质量问题，却是这种售后。难道我要吃个哑巴亏吗？
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