京东商家拒绝换货，产品质量差
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1、3月5日下单购买鞋子，试穿小了申请换货，卖家以试穿鞋底有灰为由，拒绝换货； 2、3月12日寄回卖家，经买家再三投诉，3月22日方寄回给买家； 3、3月23日按卖家要求将鞋底擦干净后，再次要求换货，卖家以无货为由拒绝换货； 4、3月5日——3月28日，快一个月仍未收到货，购物体验极差；
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