申请退回在尚德机构未使用剩余时间的费用

网友保保

已完结

本人于2018年10月9日通过百度广告知道的尚德机构,开始本来是想报名初级会计职称,后来经过销售的诱导说注册会计师零基础可以学,跟着机构学不难,保准两年拿证,不会超过3年,有老师跟踪督促上课学习,不用担心考不过,含金量高,时下报名减免一千,还说如果当下没有这么多现金可以通过有钱花贷款,当时脑门一热,再被老师忽悠就报名了,一共消费9800元,期中8820元是通过有钱花贷款的。正式报名后,并不是马上有直播看,也不像宣传的一样,有app老师督促上课,根本没人管,而且说是针对零基础学员,但零基础学员压根听不懂。而且不是按照课本顺序讲知识点,课程内容很乱,不讲知识点,直接通章讲例题,直接把人听懵。老师课中大把时间做广告宣传,卖课卖书。刚开始上过几次课听不懂后,因为个人原因就没学。因为老师一直强调不能退费,开始也没意识退费,心思三年内考完证就行,自己努力努力,于是20年10月份又陆陆续续的开始学,没有直播课安排,那就看重播,但就像上面说的,课程质量很差,1节课听三个小时纯属浪费时间,还不如自己买书看。跟朋友说起这事来,朋友劝我退款,于是开始联系老师退款。开始说时间太久了不给退,后来又给了一个方案算出来是个负数我还得倒付钱。说日服务费8.77元/天,还再扣我15%的综合管理费,这明明就是重复扣费。先不说售后服务藏的隐秘,根本没和消费者说过服务协议的这种霸道行为。我就认栽了,从报名开始到申请退款那天结束891天的钱不要了,那剩余227天,至少应该退1985.93。但售后不认,非说最终方案只认5百。按照他给的方案扣减15%服务费给他算,算出来应退1662,结果人家还是不认,不直接回答问题。就说说尚德机构给出的方案:扣减15%的综合管理费(尚德机构承认说一次性扣除,有电话录音),我三年的服务期1118天,已报名891天,总服务费应该是9800-9800*15%=8330,日服务费应该是7.45/天,还剩余227天,应该退回1691.15才对。对于尚德机构售后的回复电话中一直引导我放弃退款的事,还什么有的是时间跟我耗,这种低俗的做法。投了9800什么收货都没有我自认倒霉,谁让自己不长心眼,上当受骗了呢。之前已经过去的钱我不要了,我就要申请退回剩余时间的钱,而且也是按照尚德给出的方案算的,应该退回1691.15,可尚德机构反复说不管我怎么算的只按照此方案给退515。

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涉诉金额:
9800.00元
投诉编号:
94805731
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