东西未收到，显示已签收，卖家不处理，京东也不处理

2021-03-29

已完结

东西未收到，显示已签收，卖家不处理，京东也不处理，客服无作为

投诉进度

企业完结

2021-04-13 17:11:04

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

用户补充投诉

2021-04-02 15:42:17

补充内容

都一周了，还没处理，这速度也太慢了吧

企业跟进

2021-03-31 00:49:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 16:42:40

消费保投诉平台审核通过

2021-03-29 14:40:10

用户发起投诉

2021-03-29 14:40:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94805735

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