转角故事天猫旗舰店,卖家虚假发货,快递一直在等待揽收,沟通后说没货。

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我在转角故事天猫旗舰店上面于2021.3.26日购买了一套桌椅,卖家承诺有现货能尽快发货的,等到了2021.3.29卖家填写了快递单号并表示已经发货,可快递两天了并没有揽件记录,通过跟店铺客服沟通得知,卖家并没有现货,也没有发货。并以工厂失火为理由说没货了,要发货还得等5-7天。卖家此般作为,已严重影响我生活,我每天为了这个货物而烦恼。

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