在屈臣氏官方云店购买商品，取消订单不退款，还强行发货

2021-03-31

已完结

3月19日于屈臣氏官方云店购买商品，与门店联系后申请取消订单，显示审核不通过，再次申请取消订单，竟然强行发货。到现在货没收到、钱也不退。官方客服电话人工服务永远没人接。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-02 16:44:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-01 11:16:43

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-03-31 17:51:18

用户补充投诉

2021-03-31 17:09:04

补充内容

要求企业尽快与我联系并退款

消费保投诉平台审核通过

2021-03-31 17:07:13

用户发起投诉

2021-03-31 17:07:11

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.50元

投诉编号：

94806758

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏水乳套盒退货退款无果，商家未签收也未退款