天猫苏宁易购产品质量问题

2021-04-02

已完结

2020年88月88号在淘宝天猫苏宁易购店购买了宝宝的好奇纸尿裤小码中码大码各买了一箱，因为小码中码用完了，昨天拆开了大码的使用，使用了之后没多久就出现了红屁股过敏的现象，然后就找客服，客服呢就说拒绝售后服务，各种淘宝天猫客服都说不处理，打电话也说不处理处理不了，关系到宝宝的东西能不能让商家有点责任心，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-13 17:56:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-13 15:32:19

申请原因

已收到处理，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-04-02 17:00:41

消费保投诉平台审核通过

2021-04-02 16:12:47

用户发起投诉

2021-04-02 16:12:45

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷其它

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

150.02元

投诉编号：

94807854

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