小米售后服务中心不提供任何服务，歪曲事实，推卸责任

网友保保 2021-04-02

已完结

在小米专卖店买了一台红米 k40，用了两天之后发现质量问题，大面积的绿屏，去长沙市王府井商务楼售后服务中心检测，检测人员拒绝检测并说这台红米手机用了oled屏幕，所以绿屏是正常现象。这是对消费者的侮辱也是对oled屏幕的侮辱，小米公司推卸责任的态度令人作呕。

投诉进度

企业完结

2021-11-20 14:51:40

解决方案

退货退款

处理结果

解决无赠品：尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2021-04-06 19:59:21

平台审核通过

2021-04-02 16:32:22

用户发起投诉

2021-04-02 16:32:20

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