屈臣氏退款退货联系人工客服不接电话

爆米花 2021-04-05

已完结

1.服务态度非常不满意，我于2021年4月4日购买某商品后发现评价大多是不好，感觉不是正品。于是发起退货退款，但是人工客服电话永远打不通 2.我联系快递员他说已经帮我拦截让我联系屈臣氏工作人员，可是电话号码是空号。如图所示电话是空号 3.人工客服只能留言，留言后一直不回复

投诉进度

用户评价

2021-12-22 23:13:55

品牌评价

好

消费保投诉平台完结

2021-04-13 17:55:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-13 01:04:04

申请原因

已收到退款13元，感谢

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 09:26:31

用户补充投诉

2021-04-05 13:09:01

补充内容

这张图是我给快递员打电话他帮我拦截下来了，我联系收件人发现号码是空号

消费保投诉平台审核通过

2021-04-05 13:03:17

用户发起投诉

2021-04-05 13:03:15

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94808850

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