我在屈臣氏云店买了四件商品,只收到一件,联系不上客服,也没有订单编号 网友保保 2021-04-05 已完结 四月一日,我在屈臣氏微信小程序云店买了四件商品,价值四百多。但我只收到一件,联系不上客服。并且还没有订单编号。我申请退款,商家一直不处理,也没有任何回复。 投诉进度 企业完结 2021-04-22 14:47:01 解决方案 其它 处理结果 核实订单拆分两个包裹发货均:圆通YT30****20****39/YT30****47****36显示已签收,多次致电客户未接听,如有疑问欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服或拨打40****1310选1号键咨询,感谢您的理解。 企业跟进 2021-04-15 11:19:03 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。 平台跟进 2021-04-06 09:26:31 平台审核通过 2021-04-05 16:37:33 用户发起投诉 2021-04-05 16:37:31 展开全部