京东在自家app上宣传商品现货且次日到货,客服电话说并不是现货 网友保保 2021-04-06 已完结 京东在自家app上宣传标明某商品是现货且次日到货,由于未达到要求,经多次沟通后京东客服电话回复说并不是现货且无法确定发货时间 投诉进度 企业完结 2021-04-28 15:07:57 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,此单方案可补偿50到余额.产品可以申请退货退货或者协调补发,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-04-07 10:17:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-06 11:27:29 平台审核通过 2021-04-06 10:21:02 用户发起投诉 2021-04-06 10:21:00 展开全部