京东商家售卖劣质产品

lucky445566 2021-04-06

已完结

我于2020年6月份在京东adidas官方旗舰店购买一双跑步鞋，因为是买来备用，一直没穿，直到今年3月份才拿来给孩子穿，孩子穿着跑步后说脚趾头有痛感，立即停止不穿。后来打算清洗后给其他家人穿，洗鞋时才发现鞋垫一碰就分层了，而且特别薄，晾干后发现鞋店质量太差，上面是一层薄薄的无纺布，下面是一层薄薄的回收泡沫，连普通的杂牌鞋都不如。

投诉进度

企业完结

2021-04-07 09:59:27

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已超质保周期暂不支持退换货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 18:44:12

消费保投诉平台审核通过

2021-04-06 15:33:42

用户发起投诉

2021-04-06 15:33:40

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

269.00元

投诉编号：

94809295

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