京东不解决问题包庇商家

2021-04-06

已完结

我买了一个小米跑步机商家却给我发了一个空包快递圆通的快递单号是yt2134****06496

投诉进度

企业完结

2021-04-28 15:01:09

处理结果

尊敬的用户您好，此单经核实，为您申请的50元京豆已经申请成功，请您登录“我的京东-账户中心”查看，关于京豆的使用方法，非常感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！

用户补充投诉

2021-04-08 12:23:13

补充内容

你们解决问题的速度太慢了吧还是有意的包庇商家我白白2千块钱货没有收到钱也被卡了一个礼拜我要求赔偿！！！

企业跟进

2021-04-07 09:54:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 17:26:58

消费保投诉平台审核通过

2021-04-06 17:04:24

用户发起投诉

2021-04-06 17:04:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

1989.00元

投诉编号：

94809335

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额