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京东不解决问题包庇商家
2021-04-06
已完结
我买了一个小米跑步机商家却给我发了一个空包快递圆通的快递单号是yt****34****06496
投诉进度
企业完结
2021-04-28 15:01:09
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,此单经核实,为您申请的50元京豆已经申请成功,请您登录“我的京东-账户中心”查看,关于京豆的使用方法,非常感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢!
用户补充投诉
2021-04-08 12:23:13
补充内容
你们解决问题的速度太慢了吧 还是有意的包庇商家 我白白2千块钱货没有收到 钱也被卡了一个礼拜 我要求赔偿!!!
企业跟进
2021-04-07 09:54:11
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-04-06 17:26:58
平台审核通过
2021-04-06 17:04:24
用户发起投诉
2021-04-06 17:04:22
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
投诉诉求:
补发
赔偿
涉诉金额:
1989.00元
投诉编号:
94809335
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