广西中国移动优酷会员随心看首月一分钱

2021-04-07

已完结

当时看视频的时候出来一条推送优酷会员首月1分钱，点就去然后发验证码让我填写，填完之后直接办理好了，本来以为首月就能够退订，订购处到处看也没有说到要6个月后才能退订.而且刚订购没一会就给我扣费了，21号办理的现在月底又进行了二次扣费，所谓的一个月就那么几天吗？联系客服根本不给处理，就叫我等电话，也没个回音，本来就有会员，现在还每个月花那么多话费。希望能帮我处理一下。关键是没有说明，这不明摆着坑人吗..要求尽快处理，退钱退订！！！联系我时请拨打电话：188****2148

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-13 17:59:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-12 11:34:28

申请原因

企业已处理，感谢平台

消费保投诉平台跟进

2021-04-07 17:28:03

消费保投诉平台审核通过

2021-04-07 01:33:09

用户发起投诉

2021-04-07 01:33:07

评论 0

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订赔偿

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94809529

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