高顿财经不予退款
网友保保
已完结高顿财经霸王条款，不予退款，我的退学原因如下：1、 高顿所提供的课程质量内容差，在前期沟通过程中，与客服所描述的最新内容不符合，在2020年我所观看的课程中视屏中所显示的时间为2016年所录制的，其次，高顿对我方所宣称的对学生的服务不到位。 第一，答题、解题服务，高顿所提供的服务时效性差,与购买课程时期所说的专门的老师负责答疑有失偏差。高顿对学生所安排的老师（班主任），对学生学习情况不负责。我方认为没有体验到服务。且对学生服务意识浅薄。沟通情况极少。附今年聊天截图。 2、 认为绝大多数学员不懂得合同法，利用这一点，欺瞒消费者，例如在我方申请退款后，高顿客诉所提出的换课，将我方购买的课程转让给他人，这原本也是违反其自身所设立的条款的， 3、 在我方不知情的情况，所签订合同条款本身也是不合规的提前购买合同，高顿欲用所设定的优惠条款引诱客户签下acca全科课程。 我的诉求是和高顿教育终止合约，高顿教育扣除我订单里已产生的费用，退还我剩余费用，谢谢。
投诉进度
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