航班未出行去哪儿至今未退款

2021-04-23

已完结

去年年初购买南京到曼谷机票，航班取消，去哪儿网系统一直让我等退款流程，结果不了了之。这种流氓公司没人管吗？

投诉进度

企业完结

2021-04-23 15:17:59

处理结果

消费者不认可退券，代理告知此单已退券，核实亚航在线客服：4.15号提交退券申请，自3.22号之后申请无退款选项，故此单只能退券，无法转换成现金，消费者表示4月份联系我司客服告知此单退款，核实录音我司客服告知其退回方式已航司为准，消费者不认可，协商失败。

消费保投诉平台跟进

2021-04-23 14:50:08

消费保投诉平台审核通过

2021-04-23 14:42:34

用户发起投诉

2021-04-23 14:42:32

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

966.00元

投诉编号：

94818042

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

去哪儿酒店订单取消遭扣款，霸王条款侵犯消费者权益

去哪儿网预定酒店浴巾有污渍臭味，卫生不达标且售后推诿

去哪儿旅行门票未使用却遭擅自核销，退款无果