航班未出行去哪儿至今未退款 网友保保 2021-04-23 已完结 去年年初购买南京到曼谷机票,航班取消,去哪儿网系统一直让我等退款流程,结果不了了之。这种流氓公司没人管吗? 投诉进度 企业完结 2021-04-23 15:17:59 解决方案 其它 处理结果 消费者不认可退券,代理告知此单已退券,核实亚航在线客服:4.15号提交退券申请,自3.22号之后申请无退款选项,故此单只能退券,无法转换成现金,消费者表示4月份联系我司客服告知此单退款,核实录音我司客服告知其退回方式已航司为准,消费者不认可,协商失败。 平台跟进 2021-04-23 14:50:08 平台审核通过 2021-04-23 14:42:34 用户发起投诉 2021-04-23 14:42:32 展开全部