去哪儿酒店订单取消遭扣款，霸王条款侵犯消费者权益
网友保保_4DSGtcPh
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我在五一期间预定了永泰的酒店，后来因为孩子生病无法到达酒店而取消订单，酒店和平台不给我取消，后面还给我离店扣款了696元，这属于霸王条例，侵犯了消费者权益。希望平台可以退款。
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