父母邦24小时内无法退款,系统未提前提醒
网友保保
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预订订单声明提前24小时可退,但系统却是在24小时内发出消费提醒。订单为预售订单,消费者容易忘记,系统提醒应该与订单规则相匹配,因此导致无法退款不能接受。要求平台改进订单提醒设置,并退还本次消费金额。
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预订订单声明提前24小时可退,但系统却是在24小时内发出消费提醒。订单为预售订单,消费者容易忘记,系统提醒应该与订单规则相匹配,因此导致无法退款不能接受。要求平台改进订单提醒设置,并退还本次消费金额。