住宿美食套餐内容详情存在严重销售误导与欺骗

网友保保_39lDCr6O 2023-07-04

已完结

投诉内容 ：在父母邦app订购酒店住宿美食套餐2间一夜，套餐详情存在严重销售误导与欺骗，(2间一夜美食套餐内描述:美食含双早和自助双晚)到店办理入住后发现只含2间房双早、一间房双晚)详情描述模糊，并未写清楚是2间房双早和1间房双晚，经与平台沟通后无效，无法得到反馈，说自己的套餐就是只含一间房晚餐!存在严重销售误导及欺骗消费者的行为! 故只能花费278*2再购买一间房晚餐！ 诉求内容 补足商品数量退赔费用

投诉进度

平台自动完结

2023-08-19 08:00:06

处理结果

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平台跟进

2023-07-04 14:08:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-04 11:45:26

用户发起投诉

2023-07-04 11:42:46

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