秀动非本人操作付款 商家不予退款
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我本人学生 在打工期间手机被他人捡到并操作付款 因本人经济水平不允许 本次损失金额已对我造成影响 无法进行正常生活缴费 希望平台能够让商家退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
在非我本人意愿的意外情况下，霸王条款。这已经是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 ：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
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根据《消费者权益保护法》秀动的这种做法 是违反相关法律条例规定的 对我要求退款
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无法联系客服 也打不开平台 怎么样维护我的消费权益
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客服无回复 平台打不开 如何维护我的权益
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