天猫精灵旗舰店产品问题，淘宝客服3091491包庇

2021-04-27

已完结

本人4月24号买的天猫精灵音箱，今天刚到用了一天连不上网络，用起来还有杂音，问卖家客服敷衍了事，淘宝客服包庇，还请品牌还个公正

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-28 17:40:07

消费保投诉平台审核通过

2021-04-27 23:07:24

用户发起投诉

2021-04-27 23:07:22

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94820701

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