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联联周边游玩文字游戏,误导消费,客户退款不全额退
2021-04-28
已完结
玩文字游戏,误导消费,联系商家才明白套餐内容,找客服退款,只退80%!
投诉进度
企业完结
2021-06-11 16:34:29
解决方案
改善服务,解释道歉
处理结果
非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实您反馈的订单问题已经处理完结,用户认可后,平台客服已申请退款,并且已到账了,不再补退,感谢您的支持理解
平台跟进
2021-04-28 18:09:11
平台审核通过
2021-04-28 16:32:08
用户发起投诉
2021-04-28 16:32:06
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投诉信息
联联周边游
入驻企业
投诉问题:
拒绝退款
/
霸王条款
/
误导消费
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94821079
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