联联周边游玩文字游戏，误导消费，客户退款不全额退

2021-04-28

已完结

玩文字游戏，误导消费，联系商家才明白套餐内容，找客服退款，只退80%！

投诉进度

企业完结

2021-06-11 16:34:29

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经处理完结，用户认可后，平台客服已申请退款，并且已到账了，不再补退，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-04-28 18:09:11

消费保投诉平台审核通过

2021-04-28 16:32:08

用户发起投诉

2021-04-28 16:32:06

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94821079

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