天猫二手电脑回收商家涉嫌欺诈消费者,天猫客服不予处理

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主机花了7500元,显示器屏幕在华硕官网买的花了1700元,从下单开始,商家只要求卖家花10元买凭证才给发收货地址,天猫回收电脑商家给我估价7350元,主机加显示器,运费我先承担,最后运费和价格一起打给我,当地电脑商家给我评估机箱5000元,屏幕650元,现在商家给我回复说我机器是报废机器,强行1900元要回收我将近10000元的电脑和显示器,态度极其恶劣,在我要求退回我的电脑的同时,商家一直保证不了我电脑原封不动的退回给我,还选择到付,一切要我自己承担,要求我直接报警,作为消费者,我的切身利益收到了侵害,恳请消协为我伸张正义。

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电话录音里,一直在说我的电脑主机是报废件,强行要求1900元买下我将近10000元的电脑。
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