嘀嗒出行平台车主线下交易并非法运营,平台监管不到位,乘客权益得不到保障

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已完结

1.车辆信息与订单不符,实际接到我的车车辆号与平台上的不一致,经询问车主,说是利用其他车辆号在平台进行登记,平台未起到监管作用; 2.车主非法运营,一路停车载客,线下交易,让乘客微信转账,收取25-30元的费用。一路上共载了八名乘客,本人人身安全和权益得不到保障。 3.本人一上车就让我确认订单,实际车上当时已有六名乘客,却让我按合拼失败付款,收取全款46.6元,本人对当时车内情况有拍照记录; 4.联系平台客服后,客服反馈将对车主进行重点监管,不排除封号,而对本人的赔偿只给一张10元优惠券。本人认为优惠券毫无意义,平台明显未解决好本次订单问题,却诱导乘客进行下一轮消费。 5.平台订单完成后,无法查看该订单车牌号等信息。 6.本人诉求:对涉事车主进行永远封号处理;对平台进行处罚,加强监管;平台退还本人该订单费用,并适当赔偿。

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