淘宝虚假发货,不保证时效,服务态度差,拒绝赔偿

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4月上旬在淘宝美克美家下单了一款床,和客服沟通5.2号送达,并修改了收货地址,但是5.3询问进度是表示要节后发货,并没有事先通知。浪费我时间金钱,并且不愿意赔礼道歉

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