移动售后服务差,遇问题不处理,逃避,不让注销,也不退钱,停机扣费等

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本人上个月中旬被移动停机,打电话给客服,要求我去营业厅,去了营业厅办理了三个小时,没有任何作用,号码不能够正常使用,也不能够注销,还要连续扣费我三个月套餐费,目前新入网业务也办理不了,说我的证件是灰名单或者黑名单,要求我打客服解决,我联系客服,客服我忽悠我去营业厅解决,来回踢皮球,后来要我五月去营业厅试一下,营业厅不知道什么原因说要查询,不联系他们的话,连一个电话都没有,就是想拖延时间,然后不了了之,目前我想注销名下的正常使用的移动卡,都不让我注销,而且强制消费,非常的恶心,还有就是不同号码升级套餐,价格差距巨大,存在大数据杀熟等行为,这种行为非常的恶劣希望有关部门能够介入调查

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