电脑屏幕色彩发旧，屏幕不清亮，不清晰，京东客服让更新显卡驱动，不给退款

网友保保 2021-05-04

已完结

5月1日在京东购买了这台笔记本电脑，收到货后发现屏幕色彩发旧，不清亮，屏幕模糊，不清晰，使用眼疼，跟客服联系后客服让更新显卡驱动，更新之后没有改善，申请退货退款客服一直以要检测为由，不给退。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

4449.00元

投诉编号：

94823793

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