退货十几天了京东一直没有退款 网友保保 2021-05-05 已完结 那个店,明明说查到收货信息就退款给我,结果这都多少天了,一直没有退款, 投诉进度 企业完结 2021-05-08 19:34:13 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,商品已经退款,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-06 10:39:16 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-06 09:24:18 平台审核通过 2021-05-05 17:28:26 用户发起投诉 2021-05-05 17:28:24 展开全部