京东商城空调功率不符且售后无回应
网友保保_7a3a9efc
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我于2025年7月9日在京东购物app，先锋移动空调旗舰店 花2220.37元购买一台3匹的挂式空调，收到货后，来安装空调的师傅 和 找来的检修师傅都检查过后 反应实际功率达不到3匹 在发现的第一时间 我向店铺客服反应这件事 全是自动回复 找不到人 持续到今天17号 一直无人回复 解决问题 我投诉到京东平台后 店铺打过一次电话 态度极其傲慢 趾高气昂 声称先让我确认收货 给一些补偿款 我确认后 依旧找不到人 并且确认收货后 我无法再申请退款和投诉 商家存在虚假宣传 实际发货不符 强买强卖 不遵守承诺 无人售后 我的诉求是 商家赔偿实际损失421元 空调所标3匹 实际功率直达2匹 根据店铺所售 2匹售价1799 补421元差价
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