京东智仁大药房拒不发货。

网友保保 2021-05-05

已完结

4月30日，在京东智仁大药房购物后，一直不发货，多次询问都说已经在催促仓库，一直到5日询问说无法发货。因为卖家问题无法发货，就赔偿问题，无法达成一致，故而投诉。

投诉进度

企业完结

2021-05-06 10:34:39

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实已经退款，如有需求可以重新下单，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-06 10:33:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-06 09:24:18

用户申请完结

2021-05-05 21:49:43

申请原因

已经和商家再次协商，收到商家的赔付，申请撤销投诉。

平台审核通过

2021-05-05 21:29:16

用户发起投诉

2021-05-05 21:29:14

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