去哪儿APP订酒店付了一笔酒店担保金离店后仍不退还
已完结
（去哪儿旅行）APP订酒店，付了笔酒店费。到酒店后，酒店告知还需付酒店费用，我付了。酒店告知在去哪儿平台付的是担保金，但现在我已入住完成已离店，我问去哪儿客服我的担保金何时退给我，去哪儿客服让我等一个月，我认为非常不合理，我已经离店，为什么要压着我的担保金一个月？我需要去哪儿平台马上处理退款给我。
投诉进度
企业完结
处理结果
担保金已为消费者退还，消费者认可，协商成功。
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