私自扣款,拒不沟通 网友保保 2021-05-07 已完结 今日使用扫描全能王软件时,有领取三日免费试用,点击后直接扣款了,本无意购买,而且软件在没有登陆的情况下扣款了,想向平台申请退款,苹果客服电话打不通,留电无人联系 投诉进度 平台完结 2021-05-10 12:08:16 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-05-08 17:39:15 申请原因 已收到企业退款258元 平台跟进 2021-05-08 16:09:01 用户补充投诉 2021-05-08 11:56:54 补充内容 没有人联系 用户补充投诉 2021-05-08 10:11:54 补充内容 仍然没有回应 平台审核通过 2021-05-07 16:33:18 用户发起投诉 2021-05-07 16:33:16 展开全部