佛罗伦萨小镇购买护肤品盲盒，发小样来充数，客服说正常的

网友保保 2021-05-07

已完结

在佛罗伦萨小镇购买了护肤品盲盒，花了888元。产品说明里标注说是价值1595元，内含雅诗兰黛，兰蔻，科颜氏等品牌3-4件不等的产品。 到手后发现只有一样符合产品说明标注，其他的都是中小样。严重实物与图片不符合，欺骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-12 16:02:14

平台审核通过

2021-05-07 18:22:25

用户发起投诉

2021-05-07 18:22:23

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