安能物流出现货损,不予理赔,说没有单号包装和破损图,并未提前告知 网友保保 2021-05-08 已完结 安能运输出现破损,发出收件时破损视频联系到寄件人,反馈说没有外包装上的单号照片不予理赔,情况未提前告知并且我乃第三方,拆开包装无法复原,联系工作人员不被理睬 投诉进度 企业完结 2021-05-18 15:23:28 解决方案 解释,赔偿,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****39****09理赔问题;处理结果:此单我司站点已与客户联系沟通一致,最终赔付客户180元,客户表示同意。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 用户申请完结 2021-05-18 00:44:05 申请原因 已收到企业补偿货损理赔 企业跟进 2021-05-12 08:37:31 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-11 19:37:47 平台审核通过 2021-05-08 10:12:39 用户发起投诉 2021-05-08 10:12:37 展开全部