屈臣氏给我推的是水乳产品，去结账拿给我的却是两瓶乳液，导购失误。

2021-05-08

已完结

给我推的是水乳产品，去结账拿给我的却是两瓶乳液，导购失误。乳液价格238

投诉进度

企业完结

2021-05-12 10:36:14

处理结果

客户已到门店进行换货，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-05-10 10:27:04

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-05-09 11:07:04

消费保投诉平台审核通过

2021-05-08 21:52:37

用户发起投诉

2021-05-08 21:52:35

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

更换解释

涉诉金额：

238.00元

投诉编号：

94825795

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