质量问题京东不给退货 网友保保 2021-05-10 已完结 耳机买了3天就出现问题,商家不给退货,平台客服也站在商家这边,不给理会,耳机还是京东自营上买的 投诉进度 企业完结 2021-05-30 14:42:43 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系,电话未接电,后续如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-10 20:07:44 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-10 18:06:40 平台审核通过 2021-05-10 16:27:01 用户发起投诉 2021-05-10 16:26:59 展开全部