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小米Redmi K30S手机质量差,信号差,卡机,NFC功能不能用。
2021-05-13
已完结
质保15天内曾投诉过,对客服你回应不满意,15后再次投诉到小米客服说给申请了特批,让去线下售后不拆机情况下换新机,但去线下售后给的答案是拆机检测才能换新机。对小米手机售后非常不满意,现在要求退货退款。
投诉进度
企业完结
2021-11-24 15:49:52
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听,如后续您的问题还未得到解决,可联系客服40****5678,感谢您的理解
用户补充投诉
2021-06-05 19:07:53
补充内容
手机质量太次,售后差。
平台跟进
2021-05-13 17:32:23
平台审核通过
2021-05-13 16:17:44
用户发起投诉
2021-05-13 16:17:42
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投诉信息
小米
入驻企业
投诉问题:
通话质量差
/
信号差
/
质量问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2499.00元
投诉编号:
94828297
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