淘宝商家售卖假冒WD品牌硬盘 网友保保 2021-05-13 已完结 硬盘使用5个月出现自毁文件情况,与商家联系质保,商家未通知买家情况下拆下硬盘。说sn码不符合,说买家拆过,拒绝质保。买家从未拆过硬盘,也不知道什么sn码。质保期三年,买家何必拆硬盘? 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:54 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-05-14 18:02:15 平台审核通过 2021-05-13 18:17:44 用户发起投诉 2021-05-13 18:17:42 展开全部