假冒伪劣产品，退货退款，拒绝赔偿假一赔十的承诺

网友保保 2021-05-16

已完结

在淘宝上买的潍坊尿素50件，回来跟真货对比是假的，要求商家假一赔十，商家拒绝，要求我退货退款，不履行假一赔十的承诺，淘宝也不处理，没有给我合适的处理结果和回答

投诉进度

用户评价

2021-05-28 23:36:57

品牌评分

品牌评价

处理结果不满意，跟本没有解决问题

平台完结

2021-05-26 09:31:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-25 22:44:25

申请原因

淘宝平台只按照延期发货为由，给我退款100元，但是我说的是商家的货是假冒伪劣产品，他一直没有答复

平台跟进

2021-05-17 18:11:05

平台审核通过

2021-05-16 10:52:38

用户发起投诉

2021-05-16 10:52:36

展开全部