在联联周边购买优惠券，但是商家不给配送需要是加收配送费。

2021-05-23

已完结

退款征收30%手续费。属于霸王条款。要求联联道歉，并及时退款。

投诉进度

企业完结

2021-09-01 11:30:58

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021-9-1处理完成，已退款到账解决完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

企业跟进

2021-09-01 11:27:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 10:02:42

消费保投诉平台审核通过

2021-05-23 12:55:20

用户发起投诉

2021-05-23 12:55:18

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94834220

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