格力空调不制冷，售后人员不作为

网友保保 2021-05-23

已完结

2019年购买格力空调后不制冷，2020年多次报修，当地外包假装售后人员不作为，说空调没问题不给修，2021又到夏天炎热的季节，再次打电话报修还是不给解决

投诉进度

企业完结

2021-07-14 16:45:57

解决方案

其它,专员解答

处理结果

您好，经核实，您的机器正常，无产品质量问题，谢谢！

企业跟进

2021-05-25 15:01:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-24 14:31:11

用户补充投诉

2021-05-23 14:13:21

补充内容

上门维修人员态度恶劣，说就算再打电话我也不会去你家修的

平台审核通过

2021-05-23 14:11:14

用户发起投诉

2021-05-23 14:11:12

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