屈臣氏1：多收钱2:未提供小票3:忽悠办卡4:态度恶劣

网友保保 2021-05-23

已完结

1：多收钱，同样的东西，两次付款金额不一样，第二次多收10元，2：当天问营业员要小票，营业员没回答问题，也未给，3:忽悠办卡有5元优惠，实际办完卡没有优惠，4:全程态度恶劣，做出对顾客很无语的样子。

投诉进度

企业完结

2021-05-31 12:06:54

解决方案

退款

处理结果

门店已给客户退还相应差额，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-05-25 18:25:32

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

平台跟进

2021-05-25 17:06:36

用户申请完结

2021-05-23 15:14:38

申请原因

已给12315投诉等结果

平台审核通过

2021-05-23 14:49:48

用户发起投诉

2021-05-23 14:49:46

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