广东移动工作人员上门送电磁炉，说先冻结花呗再以充值话费形式返还
已完结
2021-3-23日，一个身穿工作服的人进来我店说他移动公司的客服，身上还挂着工作牌的（我也有拍照保存下来），我还添加了他的微信，然后推销说只要承诺移动不改网在线一年免费赠送一个电磁炉，需要预授权冻结花呗480元一个然后每个月自动返回不用还钱的，当时还给了合约我看（合约我也有保存下来了），确实写着不要付费，但是看到这个月的花呗账单居然扣钱了，我马上联系他的微信，结果发信息给他才发现他拉黑了我，信息发不过去，现在我应该怎么做才能讨回我的钱？发布一下也希望更多的人知道这个*局。然后我在各方面投诉之后，终于得到一个自称是睿豆公司的，他告诉我这个实际是先扣费后充值的套餐，每个月会自动以话费充值返还所扣的费用，每个月的23号返上个月扣的钱，但是今天并没有收到话费到账信息，说明还是在忽悠。然后移动公司的客服说只能他们合作的公司的回复为准，我现在是投诉无门啊。。。。郁闷。。每个月还不停的扣钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
