多次致电淘宝天猫客服电话不管一直在踢皮球
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22号收到货发现有划痕，要求客服退货，客服不退，多次致电淘宝天猫客服一直都在踢皮球，天猫国际时尚直营店客服一直强调安全扣问题。随后我致电施华洛世奇客服问是否有授权给天猫国际时尚直营店，称没有，质量不保证。我怀疑天猫国际时尚直营店贴牌生产。
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